本公司保證為客戶提供性能優(yōu)良，技術先進的煤質分析儀器，我公司的化驗儀器在國內同行業(yè)中具有領先的技術水平，產品性價比高，所出數據可靠，能成為廣大客戶煤質化驗和數據分析的得力助手，我公司為服務廣大用戶，制定以下服務承諾條款：
一、設備的到貨期限
正常時間是五到七個工作日。
二、設備的配置
公司保證提供良好無損的設備和附件，同時配套詳細的使用說明書。
三、設備的安裝調試
設備到貨后公司即派專業(yè)技術人員進行現場安裝調試和指導，在用戶的組織和安排下負責完成對儀器設備及相關軟件的安裝調試、實驗、運行。
四、設備的售后服務
1、所有設備保修期為兩年，保修期內除人為因素損壞外，全部免費保修或更換，并且提供終身維修服務和技術支持。
2、保修期外，零配件只收取成本費，不再另收維修服務費。
3、在設備出現故障時，接到用戶通知后，1小時內做出實質性應答和技術指導，如需技術人員到現場處理，正常一個工作日內可到。
4、每半年至少一次用戶回訪，提供技術服務與技術支持，進行設備免費檢修。本公司承諾終生為您服務。
5、公司免費負責所有設備的軟件更新和升級。
6、公司售后服務電話：0392-2629595 ，400-696-8595！
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